Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consciousbox: de onderneming gevestigd aan Dollard 200, 9204 CW Drachten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89859553, handelend onder de naam Consciousbox.nl.

• Klant: de rechtspersoon of ondernemer (natuurlijke persoon handelend in uitoefening van beroep of bedrijf) die een overeenkomst aangaat met Consciousbox.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Consciousbox en de klant over de levering van diensten en/of producten.

• Diensten: alle door Consciousbox aangeboden diensten zoals zakelijke coaching, (in-company) workshops, retreats, trainingen, consultancy en online programma’s.

• Producten: fysieke of digitale producten aangeboden via de website of in het kader van een zakelijke samenwerking.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere offerte en iedere overeenkomst tussen Consciousbox en de klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene inkoopvoorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Consciousbox zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod schriftelijk aanvaardt of wanneer Consciousbox de opdracht schriftelijk bevestigt.
3.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Consciousbox slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Consciousbox is gerechtigd wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4.4 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die Consciousbox maakt om betaling af te dwingen, komen voor rekening van de klant.

Artikel 5 – Levering
5.1 Digitale producten en diensten worden geleverd via e-mail of via online toegangssystemen.
5.2 Fysieke producten worden geleverd op het overeengekomen adres binnen de afgesproken termijn.
5.3 Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en annulering
6.1 Het herroepingsrecht zoals bedoeld in de consumentenwetgeving is niet van toepassing.
6.2 Voor annulering van overeengekomen diensten gelden de volgende termijnen:

• Tot 14 dagen voor aanvang van de dienst: kosteloos annuleren.

• 14 tot 7 dagen voor aanvang: 50% van het factuurbedrag wordt in rekening gebracht.

• Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het factuurbedrag wordt in rekening gebracht.
  6.3 Bij tussentijdse beëindiging van een traject of programma vindt geen restitutie plaats, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  6.4 Retourzending van producten is uitgesloten.

Artikel 7 – Wijziging of annulering door Consciousbox
7.1 Consciousbox behoudt zich het recht voor om diensten te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt in overleg een alternatieve datum gepland of vindt restitutie plaats.
7.2 Consciousbox is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade bij wijziging of annulering.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Consciousbox is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
8.2 Consciousbox is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
8.3 De aansprakelijkheid van Consciousbox is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de overeenkomst of, indien verzekerd, tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde materialen, programma’s, documenten en content berusten bij Consciousbox.
9.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Consciousbox mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 10 – Vertrouwelijkheid en privacy
10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
10.2 Consciousbox handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zoals beschreven in het privacybeleid op de website.

Artikel 11 – Klachtenregeling
11.1 Klachten over geleverde diensten of producten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 14 dagen na levering.
11.2 Consciousbox zal binnen 7 werkdagen inhoudelijk reageren op de klacht.
11.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Consciousbox en de klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Consciousbox is gevestigd.

Vragen of opmerkingen?
Neem contact op via: hello@consciousbox.nl

Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Eventuele vergissingen zoals onjuiste vermeldingen over de prijs, calculatie- en schrijffouten op de website, in reclame-uitingen, aanbiedingen en offertes, publicaties, orderbevestigingen of andere schriftelijke of elektronische documenten van Conscious Box zijn niet bindend.